जौनपुर और आस पास के ग्रामीण इलाकों में बहुत बार जागरूकता की कमी के कारन उन्हें बहुत बड़े बड़े नुकसान का सामना करना पड़ता है और जब मामला ऑनलाइन फ्रॉड का हो तब तो ग्राहक को समझ ही नहीं आता की क्या किया जाय और इसकी ज़िम्मेदारी कौन लेगा ? हमारा जौनपुर सोशल वेलफेयर फाउंडेशन अपनी इस वेबसाइट द्वारा आप सभी को हमेशा जागरूक करता रहा है |
आरबीआई की गाइडलाइन ने आम लोगों के लिए एक बड़ी राहत देने का काम किया हैं। बैंक खाते में ऑनलाइन फ्रॉड के दौरान नुक़सान होने पर अब खामियाज़ा ग्राहक नहीं बल्कि बैंक उठाएगा। इसके लिए ऑनलाइन फ्रॉड के तीन दिन के भीतर बैंक से शिकायत करनी होगी।
इंटरनेट बैंकिंग वाले कस्टमर्स के अकाउंट और कार्ड से अनअथॉराइज्ड ट्रांजैक्शन के बढ़ते मामलों को देखते हुए आरबीआई ने ये गाइडलाइन जारी किया है।
हालांकि अगर अकाउंट होल्डर किसी से अपना पासवर्ड शेयर करता है और उसके बाद फ्रॉड का मामला सामने आता है तो उसे ख़ुद ही पूरा नुकसान उठाना पड़ेगा। ऑनलाइन फ्रॉड की घटनाओं से बचने के लिए आरबीआई ने हर ट्रांजैक्शन पर एसएमएस और ईमेल अलर्ट जरूरी कर दिया है। साथ ही अलर्ट पर एक रिप्लाई का ऑप्शन भी होगा।
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